El senador Julio Elías Vidal, autor y ponente de la Ley 2485, celebró este jueves la fijación de topes máximos a los cobros por reconexión de servicios de telecomunicaciones, una medida que beneficiará directamente a millones de familias colombianas que enfrentaban costos excesivos por restablecer su celular, internet o televisión tras suspensiones por mora.
Tras cuatro años de trabajo conjunto con la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), los gremios y los operadores, la entidad reguladora estableció los nuevos límites que entrarán en vigencia mañana, 17 de julio de 2026
Servicio de celular: máximo $285 (antes se cobraban hasta $6.800).
Internet fijo y televisión (mayoría de operadores): máximo $1.232 (antes hasta $39.000).
Internet fijo en operadores pequeños: máximo $10.269.
Estas reducciones representan rebajas de hasta el 97%, lo que pone fin a una práctica que afectaba especialmente a los hogares de menores ingresos. Los operadores podrán seguir ofreciendo la reconexión de forma gratuita si así lo deciden, pero ya no podrán exceder los topes establecidos por la CRC.
“Hace 4 años empezamos un trabajo que hoy se convierte en realidad para todos los colombianos”, escribió el senador Elías Vidal en sus redes. “Lo que prometí en campaña, hoy se hace realidad”.
La Ley 2485, impulsada por el congresista, busca proteger a los usuarios y generar mayor equidad en el acceso a servicios básicos de conectividad en el país. Con esta regulación, cuando una familia se ponga al día con su factura, podrá recuperar sus servicios sin enfrentar cobros desproporcionados.
Este logro legislativo se suma a los esfuerzos del senador Julio Elías Vidal por defender los derechos de los consumidores en materia de telecomunicaciones y representa una de las primeras grandes materializaciones de sus compromisos de campaña en el Congreso.
