Gobernación de Córdoba entrega recomendaciones para evitar estafas en el trámite de pasaportes
La Gobernación de Córdoba hace un llamado a la ciudadanía a realizar el trámite de pasaporte únicamente a través de los canales oficiales y a verificar cuidadosamente la información antes de entregar datos personales o realizar cualquier pago, con el fin de prevenir posibles estafas y falsificaciones.
Desde la administración departamental se recordó que el único trámite que se realiza de manera virtual es la solicitud y asignación de la cita, esta última a través de la plataforma Citapp que están conectada con la página web de Gobernación. El resto del proceso se desarrolla de manera presencial en la Oficina de Pasaportes.
*¿Cómo realizar correctamente el trámite?*
Los interesados deben ingresar a la página oficial de la Gobernación de Córdoba www.cordoba.gov.co y acceder a CITAPP. Allí, debe crear su cuenta y realiza el registro con un usuario. También puedes hacer el proceso en la Oficina de Pasaportes en caso de tener dificultades con el registro.
El día de la cita debes tener a la mano los documentos de identidad, en el caso de menores de edad de cero a 6 años, una copia del registro civil del folio, el cual se tramita en la Registraduría; en los menores de 7 a 17 años, además de la copia registro civil del folio, la tarjeta de identidad. Para los mayores de 18 años, la cédula de ciudadanía.
Después de realizar el trámite, la persona puede efectuar el pago en el Banco Sudameris, que es el único autorizado para recibir el dinero correspondiente al proceso, pago que se realiza después del trámite y no antes. Una vez realizado el pago, el tiempo de espera para la entrega del pasaporte es de cuatro días hábiles.
La Gobernación de Córdoba enfatiza que no existe pago en línea para este trámite. Por eso, cualquier persona, página o tercero que solicite dinero por internet para gestionar el pasaporte debe ser considerada una señal de alerta.
Asimismo, se recomienda:
Verificar siempre que el enlace corresponda a los canales oficiales de la Gobernación de Córdoba.
No realizar pagos a terceros ni por plataformas diferentes a las autorizadas y no entregar datos personales a personas que ofrezcan gestionar el trámite por fuera del proceso oficial, pues este es un trámite gratuito y seguro que puede hacer el usuario directamente sin intermediarios.
Ante cualquier duda sobre el proceso o la información recibida, las personas pueden acercarse directamente a la oficina de Pasaportes de la Gobernación de Córdoba para recibir orientación.
