Gobernación de Córdoba alerta sobre páginas web falsas y aclara cómo es el proceso para el trámite de pasaportes
La Gobernación de Córdoba, a través de su Oficina de Pasaportes, emitió un llamado preventivo a toda la ciudadanía tras detectar la existencia de páginas web falsas que suplantan la identidad institucional con el fin de estafar a los usuarios que buscan tramitar su documento de viaje.
Según el reporte oficial, estas plataformas fraudulentas captan la atención de los ciudadanos solicitando pagos virtuales obligatorios bajo la promesa de asegurar el cupo o gestionar el documento, entregando incluso comprobantes digitales falsificados que imitan la documentación legal del departamento. La irregularidad se hace evidente cuando los ciudadanos se presentan a las instalaciones físicas argumentando haber cancelado el valor total, descubriendo que sus recursos fueron hurtados y que no existe ningún registro en el sistema.
El director de la Oficina de Pasaportes, Alex Rangel, se pronunció de manera directa sobre esta modalidad para evitar que más personas sigan cayendo en el engaño y explicó las pautas del servicio presencial.
«En esos sitios falsos les hacen pagar el valor completo del pasaporte por internet y les entregan un recibo falso para que todo parezca legal. El problema es cuando las personas llegan aquí a la oficina pensando que ya pagaron y se encuentran con que su dinero fue robado. Queremos aclarar cómo es el proceso real: a través de la página web de la Gobernación se agenda la cita, y ese paso es completamente gratis. Ningún pago de este trámite se realiza por internet de manera virtual», enfatizó el director Alex Rangel.
La administración departamental recordó a los usuarios que la única plataforma autorizada para el agendamiento es el enlace oficial de la Gobernación de Córdoba con la plataforma CITAPP.
Asimismo, se reiteró que el flujo institucional exige que el ciudadano asista primero a la cita de forma presencial para la verificación de documentos, la toma de la fotografía y el registro de huellas dactilares. Solo después de cumplir con este paso en las ventanillas de atención, el personal de la oficina hace entrega del desprendible físico oficial para que el usuario proceda a realizar el pago directamente en la entidad bancaria autorizada que es el banco Sudameris.
El llamado a la ciudadanía es estar alertas y a evitar caer en estas páginas engañosas.
