OIT aprueba histórico convenio para proteger a trabajadores de plataformas digitales
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) aprobó, por consenso, el primer convenio internacional sobre trabajo decente en plataformas digitales, una decisión considerada histórica por su impacto en millones de personas que trabajan a través de aplicaciones de transporte, domicilios y otros servicios digitales.
La nueva norma internacional establece que las relaciones entre las plataformas digitales y quienes prestan servicios mediante estas aplicaciones deberán garantizar principios fundamentales del trabajo decente, como ingresos suficientes, acceso a la seguridad social, libertad sindical, negociación colectiva y diálogo social. Además, reconoce que la naturaleza de la relación laboral debe definirse por las condiciones reales en las que se desarrolla el trabajo y no únicamente por las figuras contractuales utilizadas por las empresas.
Uno de los aspectos más novedosos del convenio es la regulación de la gestión algorítmica. La OIT determinó que los trabajadores tendrán derecho a conocer cómo se asignan las tareas, cómo se calculan los pagos, de qué manera funcionan los sistemas de calificación y cuáles son las razones detrás de sanciones, deducciones o bloqueos de cuentas. Asimismo, se establece la intervención humana en decisiones automatizadas que afecten significativamente a los trabajadores.
El acuerdo es el resultado de un proceso de negociación iniciado en 2025 durante la Conferencia Internacional del Trabajo y marca un precedente para la protección de derechos laborales en la economía digital. Según el ministerio del Trabajo, el convenio constituye una herramienta clave para combatir la clasificación indebida de trabajadores como contratistas independientes o proveedores de servicios cuando, en la práctica, existe una relación laboral.
El ministro del Trabajo, Antonio Sanguino, celebró la decisión y aseguró que “la revolución tecnológica no puede construirse sobre la precariedad ni sobre trabajadores invisibles detrás de una pantalla». El funcionario afirmó que el reto ahora será convertir este logro internacional en medidas concretas de protección laboral y fortalecer los mecanismos de organización y defensa de los trabajadores en el entorno digital.
La cartera laboral destacó que Colombia participó activamente en las discusiones adelantadas en Ginebra y señaló que la aprobación del convenio coincide con los esfuerzos que el país ha impulsado en escenarios regionales para promover el trabajo decente, la justicia social y la protección efectiva de los derechos laborales en América Latina y el Caribe.
De hecho, en la Reforma Laboral propuesta por el Gobierno y aprobada por el Congreso, estableció que los trabajadores de plataformas de reparto podrán acceder a los pagos de seguridad social con aportes compartidos con las empresas de plataformas digitales, garantizando al mismo tiempo su independencia.
