Veolia corrige la facturación de aseo del mes de abril.

Veolia Aguas de Montería comprometida con la comunidad, se permite informar que en el mes de abril se presentó un inconveniente en nuestro sistema de información comercial con los pagos de las facturas de aseo realizadas por los usuarios los días 07, 08 y 09 de abril de 2020, razón por la cual el servicio de aseo prestado por SERVIGENERALES para el período de mayo/2020 se refleja con doble cargo.
La empresa resolvió el impase una vez fue detectado el error. En los próximos días los usuarios recibirán su nueva factura con la corrección correspondiente. Los usuarios que ya habían cancelado verán reflejado el saldo a favor en su nueva factura y los usuarios que hicieron su solicitud por nuestros canales de comunicación la empresa les corrigió su recibo de manera inmediata para que pudieran cancelarla.

Agradecemos la comprensión de nuestros usuarios y ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados.